Пасмурным осенним днем 15 октября в Риге произошло событие, оставшееся практически незамеченным – о нем не раструбили СМИ. Однако его можно считать знаковым – в Академической библиотеке открылся отдел книг по новой науке – ТРИЗ. То есть теории решения изобретательских задач. Казалось бы, как можно изобретательство вбить в рамки теории? Ведь это делается по наитию! Да, бывают вроде и изобретения по наитию. Осенило, и все. Но даже наитие это, как оказалось, укладывается в рамки ТРИЗ... И его уже используют вовсю для решения технических, научных и других проблем в таких всемирно известных компаниях и корпорациях, как FORD, BOEING, KODAK, AMOCO, PROCTER & GAMBLE, COLGATE-PALMOLIVE, SAMSUNG, GENERAL MILLS и многие другие. О том, кто разработал ТРИЗ и где можно применять ее методику, рассказывает наш земляк, мастер ТРИЗ Юлий МУРАШКОВСКИЙ, с ее помощью «разруливший» не одну сотню самых различных проблем и учащий других, как это делать.
Жил-был мечтатель...
– Я обратил внимание в библиотеке, что в изданиях книг по ТРИЗ на разных языках аббревиатура эта везде остается неизменной, хотя ее расшифровка звучит совершенно по-разному...
– Вероятно, она сохранена из уважения к тому, кто ее создал, хотя она и не включает в себя его инициалы. Звали его Генрих Саулович Альтшуллер. Его труды переведены практически на все языки мира. Мне довелось познакомиться с ним в 1975 году и учиться у него. Личность эта была во многом просто фантастическая.
– В чем же?
– Да буквально во всем! Вот что он рассказывал о себе: родился в Ташкенте в 1926 году в семье литературных работников. Отца перевели в 1931 году в Баку, где семья и жила потом долгие годы. И он заболел морем – мечтал стать капитаном корабля. С морем связаны его первые изобретения, сделанные еще в школе, – первое авторское свидетельство он получил в 10-м классе за создание аппарата для подводного плавания с двигателем, работавшим на перекиси водорода. Но разразилась война, его призвали в армию и направили в летное училище. Закончил его уже после войны. И пошел работать в Каспийскую флотилию. Но на суше – им «усилили» ее отдел рационализации и изобретательства.
И столкнулся с такой проблемой – приходят к нему маститые изобретатели, а ему решать – принять плод их трудов или нет. Добрая половина из них – ерунда, от внедрения которой эффект будет весьма незначительным, о чем догадывается и сам автор, и новоявленный куратор. Но как это доказать и по каким критериям? Их-то нет... Альтшуллер отправляется в библиотеку, где рассчитывает найти ответы на любой вопрос. Там ему показали две полки книг по изобретательству. Все он честно прочитал и пришел к выводу – там написано, что для изобретательства нужно много и упорно думать, но вот о том, КАК думать, в каком направлении – ничего не сказано. И тут его посетила нахальная мысль – раз КАК думать, чтобы стать изобретателем, не придумал до меня ни один ученый, займусь-ка этим я сам. И начал, к счастью, с ошибки.
В психологии, науке, занятой проблемами мышления, принято изучать процессы, происходящие в голове у человека. А Генрих пренебрег человеком, начав на пару с приятелем, Р. Шапиро, изучать... изобретения. И через два года анализа патентного фонда они обнаружили, что по-настоящему толковые изобретения обладают двумя качествами. Во-первых, они решают противоречие, содержащееся в проблеме, а во-вторых, они не увеличивают, а уменьшают всю систему достижения этой цели. И сформулировали принцип идеальной системы – это такая СИСТЕМА, КОТОРОЙ ПРОСТО НЕТ, но тем не менее ОНА РАБОТАЕТ, выполняя требующиеся от нее функции. Сделав выводы, друзья решили применить их на практике. А тут конкурс на разработку лучшего горноспасательного скафандра подоспел. По сути, он – замкнутый герметичный объем с системами охлаждения и дыхания – в шахтах жарко и полно опасных газов, особенно в случае аварии. До них к скафандру прилагались чемодан с системой охлаждения и баллон с дыхательной смесью. А они придумали объединить охлаждение с вентиляцией, использовав холодный жидкий кислород, который в системе охлаждения постепенно нагревался, переходил в газообразное состояние и использовался для дыхания. Два чемодана в одном, так сказать. Сделав два варианта такого скафандра, они получили за них на конкурсе первое и второе места.
Мысль подтвердилась практикой – родилась ТРИЗ. Было это в 1948 году. Альтшуллер и Шапиро, два честных и патриотичных гражданина СССР, написали письмо Сталину о неудовлетворительной ситуации в сфере изобретательства в государстве и предложили для исправления положения использовать их методику. Ее основа – понимание того, что технический прогресс развивается по объективным закономерностям, которые можно заранее определить, а изобретения делать исходя из этого, основываясь на решении противоречий, заложенных в решаемой проблеме.
– Представляю, каков был ответ...
Фантаст в нефантастике
– Предсказуемый. В 1950 году их арестовали за очернение самых изобретательных изобретателей в мире и их вождя-вдохновителя. Но и под следствием Альтшуллер занимался совершенствованием ТРИЗ. Чтобы выбить признание, ему не давали спать ни на допросах, ни в камере. От такой процедуры через четверо суток любой в том, что он марсианский шпион, сознается, потому что крыша едет. Но как поспать хоть немного, если на допросе ты стоишь перед следователем, а в камере тебя сажают на табурет перед дверью со смотровым «волчком», куда через каждые несколько минут заглядывают надзиратели, и если у тебя глаза закрыты, начинают бить? Ответ – нужно спать с открытыми глазами. Выход был найден – на картоне от сигаретной пачки горелыми спичками нарисовали «открытые глаза», которые клали на закрытые веки... С их помощью удавалось соснуть в камере. Признания следователи не получили, и вместо вполне возможного расстрела изобретатель получил 25 лет лагерей в Воркуте. Там он наотрез отказался работать, используя это время куда рациональнее – на получение образования. По тогдашним законам он имел право взять с собой в лагерь до 100 кг личных вещей. Генрих взял 100 кило книг! А еще он для себя организовал «институт одного студента»...
– Как это?
– В воркутинском лагере сидели тогда и ученые – как гуманитарии, так и техники. Вот их-то и уговорил Альтшуллер помочь ему. Истосковавшиеся по преподавательской работе зэки-профессора с удовольствием читали своему студенту лекции... Полученных им знаний хватило бы на добрый десяток дипломов. А тут умер Сталин, и в 1953 году начали пересматривать дела осужденных при культе личности. Дело Альтшуллера попало туда одним из первых. Сидевшие в лагере юристы поняли – если удастся на его примере создать прецедент, то и им светит свобода, и взялись его «подковать». Но он сообразил – за считанные дни, оставшиеся до пересуда, просто не в состоянии постичь все необходимое. И выкрутился с помощью ТРИЗ. Он, освоивший марксизм-ленинизм, на все вопросы суда отвечал... подходящими к случаю цитатами из Маркса, Энгельса, Ленина! Иди-ка, прицепись! И в 1954 году Генриха освободили. Он вернулся в Баку. За это время его отец умер, а мать, получив в 1953 году очередной отказ на просьбу о пересмотре дела сына, покончила с собой... Освобождение по пересмотру дела тогда не означало реабилитацию, устроиться на работу бывшему «зэку», осужденному по «контрреволюционной» 58-й статье, было практически невозможно. Но у него не опустились руки, он оканчивает институт в Баку и продолжает совершенствовать свою теорию.
– На что же он существовал?
– На случайные заработки, а вскоре и эту проблему он решил по своему методу, начав писать фантастику. И если автора ТРИЗ никто не знал, то его «второе я» – писатель-фантаст Генрих Альтов – в 60-е годы завоевал популярность вначале у советского читателя, а потом и в других странах мира. И этим занятием он убил двух зайцев: и финансово стал независим, и в своих произведениях стал пропагандировать исподволь ТРИЗ, облекая ее в литературную форму. Не оставляя при том и работу на основном направлении.
В 1956 году в журнале «Вопросы психологии» вышла первая его статья о ТРИЗ. На протяжении 10 лет он бомбардировал Центральный совет Всесоюзного общества изобретателей и рационализаторов (ВОИР) просьбами дать оценку его методике. За это время ему удалось издать по ТРИЗ несколько брошюр и небольшую книжку. И вот от ВОИР пришел долгожданный ответ – на их очередном семинаре в Москве в 1965 году ему дали неделю на ознакомление с его методикой желающих. Но...
– Опять отказ?
– Нет, семинар перенесли в Юрмалу...
Первый в мире семинар по ТРИЗ был в Латвии!
– Это что-то серьезно меняло?
– Могло и изменить... Не секрет, что в отделах изобретений и рационализации на советских предприятиях чаще всего сидели люди, весьма далекие от творчества, чья работа сводилась к регистрации очередной потуги что-либо усовершенствовать. Семинары в столице их привлекали в основном возможностью отовариться в относительно богатых московских магазинах. А тут – тащись в какую-то там Юрмалу... В общем, на первую лекцию Альтшуллера заявились весьма недобро настроенные дядьки и тетки. Но затем они вдруг начали регулярно их посещать! Даже их проняло! Чины из ВОИР этим были весьма удивлены, и чтобы дело неудобное замять, решили отвадить от него людей. Семинар начался в понедельник, а в среду Альтшуллера перед утренней лекцией вызвали на собеседование и продержали полдня. После чего заявили – пойдем и посмотрим, как у вас дела с посещаемостью лекций. Пришли и обомлели – аудитория полна, все ждут лектора!
И началось!
После этого деваться было некуда. ВОИР в 1970 году решил создать общественную лабораторию ТРИЗ с бюджетом в 300 рублей в... год! На эти деньги Альтшуллер покупал конверты, бумагу и рассылал сотни писем, новые материалы по усовершенствованию ТРИЗ своим ученикам, последователям, коллегам, – семинар в Юрмале дал свои плоды, лед тронулся! На местах они стали пропагандировать ТРИЗ, создавать нечто вроде школ по овладению этой методикой. А «папа» ТРИЗ им помогал чем мог, за свой счет приезжал читать лекции... В 1971 году начал работать Азербайджанский общественный институт изобретательства. Там Альтшуллер сформировал сильный коллектив, занимавшийся усовершенствованием ТРИЗ, а сам он по своей методике сделал несколько десятков изобретений. Вдруг в 1974 году ВОИР закрыл общественную лабораторию ТРИЗ, и ее создатель, уйдя из института, продолжил с единомышленниками работу на общественных началах. Казалось, все вернулось на круги своя... Но в 1989 году создается ассоциация ТРИЗ, объединившая всех тех, кто использует эту методику. А в начале 90-х выходят книги Альтшуллера в США, Японии, других странах мира, появляется компьютерная программа «Изобретающая машина», и на Западе начался стремительный расцвет ТРИЗ.
Генрих Саулович дожил до решения создать Международную ассоциацию ТРИЗ – оно было принято в 1997 году. А в 1998-м его не стало... Но 15 октября – в день рождения Генриха Альтшуллера – в том же году в США был основан Институт Альтшуллера по обучению и пропаганде идей ТРИЗ. А с 6 по 9 июля 1999 года в Петрозаводске, где он жил и работал с 1990 года, состоялся учредительный конгресс МА ТРИЗ. На нем присутствовали 19 делегаций из восьми стран мира. С тех пор 15 октября отмечается как международный праздник – День ТРИЗ. К этой дате и было приурочено открытие отдела книг по ТРИЗ в Латвийской академической библиотеке.
С чем «едят» ТРИЗ
– А как вы сами пришли к ТРИЗ?
– Еще учась в институте, я заинтересовался этой теорией и строго по ее методике решил проблему точного измерения степени растворимости веществ в горячем растворе при различных температурах. Тогда моя курсовая переросла в научную работу. И знаете, как Штирлицу из анекдота, мне понравилось думать, и я решил подумать еще. А потом еще и еще...
– И где применили свое «думание»?
– Вначале заниматься приходилось чисто техническими проблемами – провел с коллегами более сотни семинаров по их решению, консультировал целые отрасли и отдельные предприятия – от промышленных гигантов до небольших фабрик местной промышленности.
– Например?
– От решения проблемы пошива бюстгальтеров – растягивалась ткань при кройке и машинном шитье, хоть тресни – пришлось укрощать, замораживая, до разработки сигнализации на случай сейсмоопасности в апатитовых шахтах на Кольском полуострове. Последнюю сотворили, натурально, из воздуха.
– ?!!
– А ни из чего другого ее сделать было просто нельзя. Представьте себе многокилометровые штольни в глубине огромной горы, в конце которых работают горняки пневмомолотками. Грохот такой, что звуковая сигнализация бессмысленна – они работают в антишумовых наушниках. Стационарное электричество только в главных штольнях, – во избежание искрения и взрыва рудничных газов горняки работают в шлемах с автономными герметичными светильниками, так что лампочки сигнальные тоже не поставить. Отключение подачи сжатого воздуха для пневмомолотков тоже как сигнал не подходило – то и дело случались аварии и оно отключалось просто так. Рациями всех оснащать? Так связь под землей ненадежная – помехи. Зато в забоях работала приточная вентиляция – без нее жарища и недостаток кислорода. Вот ее и использовали – в компрессорной, в трубе, подающей воздух в систему вентиляции, достаточно было разбить ампулу с резко и неприятно пахнувшим, но безвредным веществом. И через полчаса запах достигал самых отдаленных забоев. А предупреждение о сейсмоопасности давали за час. То есть у шахтеров оставалось полчаса, чтобы покинуть шахту, при том, что для этого надо было 20 минут. Такой подход, когда для решения проблемы используются либо уже имеющиеся, либо минимальные дополнительные ресурсы, и есть оптимальный по ТРИЗ.
– Наверное, в области искусства все же ТРИЗ применить весьма сложно – вдохновение творцов ведь не поддается анализу...
– Напрасно так думаете! Мышление деятелей искусства и его прогресс подчиняется все тем же объективным закономерностям. Энное количество лет назад я собрал картотеку по трактовкам постановок пьесы «Гамлет» и, изучив ее, составил прогноз на несколько следующих их вариантов. Опубликовать, к сожалению, не удалось – сочли мое мнение непрофессиональным – ну кто, мол, я такой? Искусствовед? Режиссер? Однако пока прогноз сбывается – четыре из пяти предсказанных мною трактовок уже реализованы.
Прогнозируемы по ТРИЗ и тенденции в других видах искусств – как тематики, так и средств выражения... Вероятно, провалы голливудских киносуперблокбастеров, по мнению их создателей просто обреченных на успех, объясняются тем, что ТРИЗ до Голливуда еще не добралась. Даже в медицине ее уже используют...
– И шо, от нее кому-то уже лучшеет, как говорят в Одессе?
– Лучшеет, и еще как.
– И с вашей помощью тоже?
– Мне-то с медициной пришлось всего лишь один раз столкнуться – один из весьма известных медиков посетовал на проблемы с разработкой искусственного сердца. В первой нашей беседе он посвятил меня в их суть, во второй я предложил ему 14 вариантов их решения. Из них восемь он одобрил, правда, с оговорками – нужны были доработки, над остальными собирался подумать. Но тут грянула перестройка, и «процесс пошел», да не туда...
– Жаль, а то, как мечтал один сатирик, были бы у нас уже сердца вечные, на диодах, и печени виноводконепроницаемые в золоченых корпусах... А скажите, среди владеющих ТРИЗ и работающих над ней существует какая-то иерархия? Вот вы, к примеру, мастер ТРИЗ...
– Не то чтобы иерархия, а некая градация уровня знаний. Первую провел сам Альтшуллер, за год до смерти присвоивший звание мастеров 65 своим ученикам.
– Число мастеров растет?
– Нет, их ныне в живых 63. Дело в том, что сейчас разработана пятиуровневая сертификация знаний ТРИЗ, а попавшим в «список Альтшуллера» и достойным, по его мнению, звания мастера решили его оставить как своего рода почетное наименование.
В «рассаднике» пока тихо...
– А как обстоят дела с применением ТРИЗ у нас в Латвии?
– Пока мало. Применение ее в технико-технологических областях практически равно нулю – промышленности как таковой почти не существует.
– На презентации книг в библиотеке говорили об использовании этой методики в педагогике, в частности – при преподавании английского языка, о том, что ее применила Центральная избирательная комиссия в ходе подготовки к выборам в Сейм и референдуму о вступлении в ЕС и благодаря этому удалось свести к минимуму всевозможные неурядицы и четко разъяснить все необходимое как избирателям, так и работникам избиркомов...
– Применять ТРИЗ можно в любой области. Ведь она не ограничивается решением чисто прикладных проблем. Ее надцель – формирование талантливого, гениального мышления, плодить Ньютонов, не дожидающихся, пока на голову им яблоко свалится, а способных, увидев его на дереве, с ходу развить теорию земного тяготения. И из этой чисто теоретической тезы к тому же выгоду извлечь, применяя ее на практике в различных целях. Потихоньку у нас эту методику начинают применять в банковском деле, рекламе, ПИАР-технологиях, везде, где требуются нестандартные подходы к решению проблем. Но процесс этот идет не столь быстро, как хотелось бы, как нужно было бы, чтобы не отстать от тех стран, где он уже становится привычным.
– Ну а с преподаванием ТРИЗ что делается?
– В Риге есть Институт практической психологии. Там я преподаю применение ТРИЗ в некоторых областях и, естественно, ее основы. Но в «чистом виде», к сожалению, эту методику здесь не изучают.
...зато в других местах работа кипит!
– То есть специалисты ТРИЗ мало востребованы?
– В Латвии-то да, а за границей за ними охотятся, рыщут по всему земному шару, понимая, что с их помощью можно получить огромные выгоды. Вот многие наши «мозги» и уплывают туда – работать, а некоторые и остаются там навсегда.
– И на вас «охотились»?
– Несколько раз предлагали контракты на фирмах «Самсунг» и LG-Elektronic, но я отказался...
– Отчего?
– Я предпочел участвовать в развитии метода ТРИЗ, пробовать его применение в новых сферах приложения. Например, использовал ТРИЗ в ряде предвыборных ПИАР-акций на Украине и в России, притом более чем успешно – кандидаты, на чей успех не особо рассчитывали, с успехом брали «проходной балл».
– Как это удавалось?
– Скажу лишь, что даже акции их соперников, нанимавших клаку для срыва встреч с избирателями наших протеже, мы методами ТРИЗ заставляли работать против себя самих, притом добровольно. Они, невольно становясь участниками продуманных нами комбинаций, своими протестными действиями играли на руку тем, кого должны были провалить. И на выборах побеждали в итоге не те, кто вкладывал огромные деньги в свою раскрутку и срыв чужой, а те, кто смог малыми средствами заставить работать чужие деньги на себя.
ТРИЗ делает деньги
– Кстати, о деньгах. А в бизнесе и предпринимательстве как обстоят дела с ТРИЗ?
– Постепенно она находит применение и там – для решения всевозможных проблем и получения прибыли при помощи нестандартных решений. А в мировой практике это уже привычно – масса крупных и мелких компаний эту методику использует вовсю.
– Интересно, как при помощи ТРИЗ можно делать деньги? Ведь это и есть цель любого бизнесмена...
– Для этого можно найти при желании массу вариантов. Вот типично ТРИЗовская ситуация: в разговоре с предпринимателем выясняется, что его главная проблема – отсутствие денег. Спрашиваешь – а зачем они нужны? И слышишь в ответ парадокс – вот если бы они у меня были, то я бы тогда смог на них новую технологию купить... Задаешь вопрос – а слабо с тем, что у тебя уже есть, ее сделать самому? Автор метода, известного как функциональный анализ, американец Майлз, говорил: «Мы все ходим по деньгам, но нам лень за ними нагнуться и поднять».
Вот вам пример применения ТРИЗ на практике: у неких производителей фармакологической продукции возникла проблема – как сделать дешевым процесс наполнения коробочек таблетками? Ведь из-под пресса они выходят и с изъянами – со щербинками, перекошенные. Их сортировали люди вручную, а это и медленно, и сказывается «человеческий фактор» – не весь брак замечали. Пригласили спеца по ТРИЗ. Он посмотрел и дал совет – сделайте наклонную плоскость, по которой катятся из пресса таблетки к сортировке, подлиннее, отодвиньте коробочки подальше – щербатые таблетки и те, что косо отпрессованы, будут катиться медленнее и просто не долетят до коробки. То есть проблему решили с минимумом затрат и максимумом эффективности. И тут снова возникает разговор о деньгах – когда за такое вот элегантное решение проблемы заказчику выставляют солидный счет, он начинает думать, что его просто надули – мол, за такую ерунду еще и деньги платить! И приходится ему, опять же не без метода ТРИЗ, объяснять, сколько он на этой «ерунде» сэкономит.
ТРИЗ? Нет проблем!
– Но далеко не все умеют пока «нагибаться по-ТРИЗовски». Как им быть? Где получить консультацию или как научиться самому методам ТРИЗ?
– Желающие поучиться «нагибаться» смогут это сделать. В декабре в Риге будет проводить семинар по применению этой методики в бизнесе президент МА ТРИЗ Михаил Рубин. В ходе его будут и консультации по решению различных проблем, разумеется, не бесплатные. Но тем бизнесменам, кто изъявит желание стать спонсорами семинара, будут даны бесплатные консультации.
– Как им узнать, к кому и как обратиться?
– Достаточно связаться со мной как с одним из организаторов семинара по телефону 9278972 или по электронной почте: julijsmur@yahoo.com и получить исчерпывающий ответ.
– Ну а если у кого-то возникнет срочная необходимость в применении методики ТРИЗ для безотлагательного решения срочной проблемы?