ЕСЛИ АВТОМОБИЛЬ ПРОДЕРЖАЛИ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ СВЕРХ СРОКА

Меню сайта

Категории раздела

Советы автомобилистам [288]

Новинки автопрома [20]

Авто и история [166]

Автоновости [1587]

Отзывы автовладельцев [15113]

Статистика

Форма входа

Старая форма входа

Главная » Статьи » Автомобили » Автоновости

ЕСЛИ АВТОМОБИЛЬ ПРОДЕРЖАЛИ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ СВЕРХ СРОКА

Сегодня нередки случаи, когда новый автомобиль по той или иной причине приходится возвращать в салон на гарантийный ремонт. Обычно сроки ремонта оговариваются в условиях договора, вот только работники автосервиса не всегда соблюдают данный пункт договора, и достаточно часто клиенту приходится долго ждать свой автомобиль из ремонта, подгонять ремонтников и даже ругаться с продавцом данных услуг.

Аналогичная ситуация сложилась и у одного из автовладельцев, обратившегося к нам в компанию. Его автомобиль, новенькая иномарка на гарантии, сломался, и он, в соответствии с гарантийными обязательствами продавца, сдал его в гарантийный ремонт.

Согласно условиям договора, такой ремонт должен длиться не больше 45 дней. Однако, через 45 дней автомобиль ему не вернули, а вернули лишь через несколько месяцев.

На его вопрос, какую компенсацию полагается ему получить, можно ответить следующее.

В данном случае автовладелец имеет право на получение компенсации с продавца, называется она неустойка, и определяется в размере одного процента от цены автомобиля за каждый день просрочки. Кроме того, на время гарантийного ремонта продавец обязан предоставить покупателю аналогичный товар в пользование.

В ином случае, если ремонт не гарантийный, и происходит за деньги автовладельца, то автовладелец также имеет право на компенсацию. Размер компенсации определяется обычно договором между автосервисом и заказчиком. Если такое договором не прописано, то в соответствии с общими правилами.

Поэтому настоятельно рекомендуем заключать договор с автосервисом в случае ремонта, автомобиль отдавать под расписку или по акту приема-передачи. Договор необходимо обязательно читать и понимать все, что в нем написано. Если Вы договариваетесь о чем-то с работниками автосервиса "на словах", то попросите вписать это в договор. Или оформите дополнительное соглашение.

Для того, чтобы правильно рассчитать размер неустойки, необходимо обратиться в юридическую компанию. Также юристы потребуются для составления документов медиации или искового заявления. Обращаться лучше в крупную специализированную компанию. Идеальный вариант, когда юридическая компания сама несет риски по делу и обязуется вернуть деньги, если дело не будет выиграно.

Расходы, которые Вы понесли на привлечение юридической организации, будут возложены на ответчика (автосервис или продавца) в случае удовлетворения Ваших исковых требований.

С уважением, Сергей Кузьмин

Российское Объединение "АвтоюрисТ" По материалам сайта http://vesvladivostok.ru

Другие статьи по теме:

"АвтоВАЗ": продавай дороже – купят больше