Работая в том же законодательном поле, что и государственные суды, третейские во главу угла ставят доверие
Во время действия моратория на выдачу депозитов банки возвращают деньги клиентам только в случае документально подтвержденного форс-мажора. Но что делать гражданам и предприятиям в других случаях, когда деньги нужны на цели, не подпадающие под это понятие? Конечно, можно обратиться в суд. И, если верить юристам, такое дело будет почти 100-процентно выигрышным.
Однако при сегодняшней загруженности государственных судов на быстрое решение проблемы вряд ли стоит рассчитывать. Хотя есть и другой вариант – третейский суд, решения которого обладают такой же юридической силой, что и решения государственного суда. С конца прошлого года третейский суд работает и в Бердянске. О том, в каких ситуациях бердянцы могут в него обращаться и каким образом вести дела, чтобы в будущем минимизировать риск неприятностей из-за недобросовестных бизнес-партнеров, «Городу» рассказал председатель суда Александр Сапронов.
Доверие стоит дороже
Председатель третейского суда Александр Сапронов
– Давайте, я сначала вкратце скажу о том, что такое третейский суд, – начинает разговор Александр Федорович. – Третейский суд представляет собой альтернативный государственной юстиции способ разрешения гражданско-правовых конфликтов как между гражданами, так и между юридическими лицами. Мы правомочны принимать решения практически во всех таких ситуациях, за исключением тех, где одной из сторон выступают органы государственной власти, государственные предприятия или иностранные фирмы и граждане. При этом наши решения, как и решения государственного суда, будут обязательны для исполнения. Однако главное, что отличает нас от таких судов, это исключительно добрая воля обеих сторон, которые, заключая между собой третейское соглашение, дают согласие на рассмотрение своих споров именно в нашем суде. Ну и форма оплаты – вместо государственной пошлины истцы оплачивают третейский сбор и третейский гонорар, которые, как и судебные издержки, впоследствии возмещает проигравшая сторона или, если стороны идут на мировое соглашение, обе стороны пропорционально.
– Немаловажный факт: большинство украинцев не доверяют государственным судам. Где в таком случае гарантия, что они будут верить в то, что третейский суд всегда будет принимать только взвешенные решения, а не решения в поддержку того, у кого кошелек потуже? Да еще и платить за это свои же деньги?
– Во-первых, за нашим третейским судом не стоят интересы никаких финансовых групп – постоянно действующий третейский суд в Бердянске создан при Всеукраинской общественной организации «Рада народу України», которая сама по себе является неприбыльной. Во-вторых, если одна из сторон нам не доверяет, то и соглашаться на рассмотрение дела в нашем суде она не будет. Но, что самое главное, без доверия наших клиентов мы просто не можем работать. А репутацию испортить слишком легко.
– И все-таки, в какую копеечку выливаются ваши услуги?
– Размер гонорара нашего суда четко оговорен в его регламенте и зависит от характера спора. Однако во многих случаях эти затраты все равно могут оказаться значительно меньше, чем при рассмотрении в государственном суде: не нужно платить государственную пошлину и тратиться на проезд в другой город, ведь ближайший хозяйственный суд расположен в Запорожье, а мы по договоренности с клиентами можем проводить заседания практически где угодно. Плюс к этому – экономия времени. В государственном суде дела могут рассматриваться месяцами и годами, а мы поставлены в четкие временные рамки – не больше месяца.
Заставьте себя уважать
– И как это действует на практике? Например, банк отказывается возвращать клиенту депозит или сообщает о резком увеличении процентной ставки по кредиту, или страховая компания отказывается выплачивать страховое возмещение, или бизнес-партнер грубо нарушил сроки и условия договора?
– Со всеми этими проблемами граждане или предприятия могут обращаться к нам, предварительно согласовав именно наш суд с другой стороной. Для этого между сторонами заключается специальное третейское соглашение. Но можно и подстраховать себя на будущее – заключая любые договоры, указать в них, что все конфликты по их исполнению будут решаться в конкретном третейском суде. Если ваши партнеры – люди серьезные, и банк или страховая компания боятся потерять в вашем лице выгодного партнера, то, уверен, они пойдут даже на то, чтобы немного изменить свою стандартную форму договора.
– Но бывает и так: клиент, на слово поверив некомпетентному сотруднику того же банка или страховой компании, подписывает договор не глядя, а после оказывается, что его случай или не является страховым, или по кредиту нужно платить значительно больше, чем предполагалось ранее. Но договор есть договор – суд будет верить только подписанной бумаге, а не словам обманутого клиента?
– Государственный суд – да. В нем при рассмотрении хозяйственных дел во внимание принимаются исключительно документы. Третейский суд гораздо более демократичен – по согласованию с конфликтующими сторонами мы можем учитывать и другие доказательства: рассказы свидетелей, видео- и фотоматериалы. Так что, если человек, который присутствовал, например, при вашем разговоре со страховым агентом, подтвердит, что именно вам было обещано, третейский суд учтет и рассказ свидетеля.
– А как быть с теми, кто недоволен судебными решениями, ведь они бывают всегда? Можно ли опротестовать решения третейского суда?
– Обжаловать наши решения практически невозможно – у нас нет суда вышей инстанции. Да в большинстве случаев это и не нужно. Ведь, обращаясь к нам, клиенты подписывают договор и этим подтверждают, что они доверяют нашим решениям.
Пионерам всегда трудно
– Третейский суд в Бердянске существует уже год. Сколько у вас сегодня клиентов и как много дел было рассмотрено?
– Еще одной отличительной чертой третейских судов является наша полная конфиденциальность. Эта норма записана в Законе Украины «О третейских судах». Никому и ни при каких условиях мы не имеем права разглашать решения суда (в отличие от государственных судов, где подобная информация является открытой). Тайной являются и имена граждан, и названия предприятий, обращающихся к нам. Поэтому информацию ни о наших клиентах, ни о делах, рассматриваемых нами, мы никому не предоставляем. Могу только сказать, что большинство наших клиентов – иногородние, так что большинство дел приходится рассматривать «на выезде», в других регионах. Бердянцы же еще не полностью оценили преимущества нашей работы. Думаю, это лишь вопрос времени, ведь институт третейских судов развивается в нашей стране всего лишь несколько лет. На сегодняшний день официально работают только 55 таких судов. Из их общего числа третейский суд в Бердянске зарегистрирован в Министерстве юстиции под номером 34. Так что, можно сказать, мы первопроходцы.
СПРАВКАПостоянно действующий третейский суд в Бердянске размещается по адресу: улица Шевченко, 8 (кинотеатр «Юность»). Получить консультацию или договориться о приеме можно по телефонам: