С задачей восстановления видавшего виды автомобиля до уровня, какой он имел, сойдя с конвейера завода-изготовителя, в состоянии справиться далеко не каждая автомастерская.
Такой уровень техобслуживания может предложить лишь станция, располагающая высококвалифицированными специалистами, профессиональным оборудованием, соответствующими запчастями и нередко даже собственным производством.
За ответом на вопрос, какие «мозги и руки» полагается иметь серьезному СТО, редакция отправилась за 40 км от Винницы – в славный город Немиров. Здесь расположен известный в регионе и за его пределами сервисный комплекс предприятия «Немиров Авто», объединяющий ремонтные мастерские, шинный центр, магазин автозапчастей и современную автомойку. Ремонт и обслуживание автомобилей выполняются на нескольких участках и каждому процессу здесь уделяется пристальное внимание.
Компьютерная диагностика
Чтобы поставить правильный диагноз – автомобиль для начала нужно всесторонне обследовать. В автомастерской «Немиров Авто» используют все необходимое диагностическое оборудование для работы со многими марками американского, европейского, азиатского и российского производства. Специальные сканеры и тестеры позволяют провести диагностику исполнительных механизмов и блоков управления, двигателей, ходовой части и различных систем бензиновых и дизельных автомобилей. Кроме того, автосервис располагает уникальным прибором для проверки и регулировки развал-схождения – электронным стендом нового поколения Geoliner 550 prism от компании Hofmann, использующим пространственную 3D-технологию. Прибор является передовой разработкой в области регулировки колесной базы и распознает более 350 мировых автомобильных марок. В Украине таких стендов только семь. Датчики прибора, которые устанавливаются на задние колеса автомобиля, используют систему bluetooth для обмена информацией между собой и для связи с базой, что позволяет мобильно проводить измерения без перемещения основной стойки. Что немаловажно – стенд высокоточный, не требует дополнительной калибровки и дает минимальную погрешность. С этим оборудованием СТО может обслуживать даже коммерческий автотранспорт весом до 7,5 т. Двигатели Ремонт двигателей в «Немиров Авто» на особом счту, поскольку СТО начинала свою деятельность как мастерская по ремонту двигателей. При ремонте головок блока специалистам помогает высокоточное оборудование торговой марки MIRA (Швейцария). Эти компактные приборы позволяют качественно и быстро обрабатывать головки блоков цилиндров в разных типах автомобилей, что ускоряет сам процесс ремонта. Особенный вид сервиса, на котором специализируется СТО, – установка, диагностика и ремонт турбокомпрессоров. Это высокотехнологичные агрегаты, работа с которыми требует особой подготовки персонала и наличия профессионального оборудования. Соответственно, большинство автосервисов игнорирует их обслуживание. «Немиров Авто» обслуживает турбодвигатели всего региона и является сертифицированным дилером компании «Турбо Кар», официального дистрибьютора концерна BorgWarner Turbo Systems (США) – одного из самых больших производителей турбин и трансмиссий в мире. Сотрудничество с «Турбо Кар» позволяет немировцам не только предлагать хорошую цену на турбокомпрессоры и карданы, но и квалифицированно их ремонтировать, используя постоянно имеющиеся в наличии ремкомплекты от производителя. Благодаря сотрудничеству с «Турбо Кар» в ближайшее время на СТО откроется участок по ремонту и производству карданных валов с использованием запчастей, технологии и оборудования немецкой компании «Welte-Wenu GMbH».
Рихтовка
Отдельного слова заслуживают работы по рихтовке и восстановлению геометрии рам и кузовов автомобилей. Для повышения качества команда мастеров с успехом использует собственные наработки, литературу, компьютерную базу данных и, конечно, спецоборудование. В СТО установлен рихтовочный стенд компании Walder, непосредственно специализирующейся на таком оборудовании. С помощью стендового подъемника, фиксирующих агрегатов и вытяжных устройств можно провести ремонт любой степени сложности в сжатые сроки. Множество работ по рихтовке выполняется аппаратом односторонней точечной сварки – споттером. С его помощью можно выполнить усадку и сварку любого автомобильного металла, восстановить деформированные крепительные элементы. Споттер также удобно использовать на деталях кузова, до которых нет возможности без разборки добраться изнутри (например, двери, пороги). Аппарат позволяет вырихтовать такие места с внешней стороны, «вытянуть» вмятину. Соответственно экономится время (в том числе клиентское) и материалы.
Запчасти
Склад компании располагает оперативным запасом запчастей ко многим маркам современных автомобилей. Если необходимая деталь временно отсутствует, ее можно заказать по компьютерным каталогам производителей, подобно тому как происходит в дилерском центре – запчасти подбираются под конкретный автомобиль по VIN-коду. Если запчасть отсутствует в Украине, то доставка заказанных деталей из Германии осуществляется очень быстро – в течение 5–7 дней.
Шиномонтаж
За качество шиномонтажных работ отвечает оборудование итальянской фирмы ТЕСО и высококвалифицированный персонал, часть которого прошла обучение в Германии, а также в Киеве на семинарах компании Ти-Ди-Си (грузовые шины). Здесь ремонтируют повреждения шин всех типов транспортных средств, в том числе сельскохозяйственной, карьерной и спецтехники. Для этого вида работ, который осуществляют далеко не все шиномонтажные центры, установлен станок, позволяющий работать с колесами диаметром до 2,5 м. Также в мастерской отбалансируют колесо любого типа, произведут нарезку протектора и рихтовку стальных дисков.
Производство
Два года назад компания «Немиров Авто» стала производить рукава высокого давления, вначале для собственных нужд, а затем и на продажу. Получилась реальная экономия в цене, хотя по качеству новые шланги не уступают оригинальным. Делают немировские РВД из немецкого материала по технологии компании Cohline (Германия) на немецких станках Uniflex. Технология и оборудование позволяют изготавливать рукава различного диаметра и длины. Дополнительно здесь оказывают услуги по ремонту клиентских РВД. Осталось отметить, что в крупные СТО нередко приезжают клиенты из других городов, а потому к размещению и обслуживанию автолюбителей можно подойти как к дополнительному виду сервиса. Например, предложить услуги комфортабельного мотеля и кафе-бара, как это делают в «Немиров Авто».