В 2012 треть всех бронирований будет через интернет
В 2012 треть всех бронирований будет через интернет
Настоящий бум онлайн бронирований ожидается в 2012 году, по результатам исследований компании PhoCusWright треть всех бронирований гостиниц, билетов и других услуг будет осуществляться посредствам интернет.
Результаты исследования не стали неожиданностью для специалистов в этой отрасли. Так согласно статистики онлайн бронирование отелей, билетов на транспорт и в музеи, экскурсий, столиков в рестораны составляют более 70% всех операций, совершаемых в туристической сфере Европы и США. А вот в Латинской Америке и Азии бум бронирований через интернет только ожидается.
Среди сайтов, которые оказывают услугу онлайн бронирования в США лидирует сайт Hotels.com Пользователи назвали его наиболее удобным, у него более дружественный интерфейс и он оказался, по их мнению, более полезным. Самым функциональным был назван сайт Orbitz.com, а самым технически надежным Marriot.com А вот самый быстрым в обработке запросов оказался сайт Sheraton.com