Открытие СПА-салона – интересная бизнес-идея, которая при умеренных вложениях способна приносить хороший доход в будущем. На данный момент, процедуры, проводимые в салонах, невероятно популярны.
Если вы точно определились с открытием СПА-салона, то надо также выбрать процедуру, которая станет вашей «фирменной фишкой». Такой ход выделит вас среди существующих заведений и привлечет поток клиентов. Естественно, что в любом случае в перечне услуг должны значиться традиционные ванны, души, солярии, талассотерапия и другие распространенные виды процедур.
Составляя список предоставляемых услуг, изучите модные тенденции в сфере СПА. К примеру, необычные процедуры, такие как гидроколонотерапия или иглотерапия – это свежее течение. Поиск специалистов, которые смогут грамотно провести такие процедуры вряд ли будет затруднительным.
Важный момент в работе СПА-салона – это персонал. Обязательно наличие работников с медицинским образованием. Следующий вопрос, который вам предстоит решить – уровень заработной платы. Вы не найдете ни одного приличного, квалифицированного мастера, который продаст свой труд за копейки. Поэтому, включая в список затрат пункт «заработная плата», внимательно изучите рынок труда и уровень востребованности специалистов.
Для сотрудников СПА-салона важна способность коммуникации, вежливого обращения с клиентом, умения проявить заботу и нежность. Ведь миссией любого заведения СПА является релаксация, оздоровление, атмосфера красоты. Поначалу, сложно будет заполучить опытного и известного специалиста. Попробуйте привлечь его на работу с плавающим графиком, по предварительной записи клиентов. Постепенно у вас появится возможность создать такие условия, чтобы нанимать хороших мастеров на постоянной основе.
Входя в салон, клиент должен окунаться в атмосферу спокойствия и роскоши, чтобы возникало ощущение попадания в совершенно иной мир. Поэтому уделите внимание оформлению интерьера. Хорошие детали, которые оставляют самое приятное впечатление – загадочная музыка, легкий шум воды, тонкие ароматы. Кабинеты для процедур следует оформлять в спокойных тонах, чтобы во время сеанса максимально погрузить клиента в релаксирующую атмосферу и унести подальше от внешней суеты. Холл должен быть оснащен мягкой мебелью, украшен цветами и глянцевыми журналами.