ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЛОМАЕТСЯ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ?!

Меню сайта

Категории раздела

Бизнес-новости [504]

Бизнес и финансы [965]

Экономика [5601]

Форма входа

Главная » Статьи » Бизнес » Экономика

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЛОМАЕТСЯ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ?!

В последнее время уже стали нормой случаи, когда новые автомобили солидных марок стоимостью свыше одного миллиона рублей ломаются в первые три года эксплуатации. Причем, поломка бывает достаточно серьезной: двигатель, трансмиссия, а иногда и электроника. Поломка последней, кстати, может вызвать весьма серьезные последствия, например, пожар.

Как поступать в таких случаях рассказывает руководитель Екатеринбургского представительства Российского Объединения "АвтоюрисТ" Сергей Кузьмин.

Предлагаю разделить все эти случаи на две категории: гарантийный случай и не гарантийный.

Под гарантийным случаем понимается такая поломка, которая описана в гарантийном обязательстве продавца, и на момент ее выявления гарантийный срок не истек. Обычно это два года. В таком случае необходимо обратиться к продавцу за бесплатным ремонтом. Если с Вас требуют оплату по устранению такой неисправности - это незаконно. Также следует следить за соблюдением срока гарантийного ремонта. В случае, если этот срок нарушен, Вы имеете право требовать от продавца неустойку.

Не гарантийные случаи тоже не всегда возникают по вине владельца. Мы не будем говорить о ДТП, но разберем вот какую ситуацию.

Автомобиль Лэнд Ровер. 2,5 года. На прямом участке дороги разлетаются шестерни КПП. Всем понятно, что так быть не должно, однако, случай не гарантийный. В такой ситуации, или в аналогичной, претензии следует предъявлять к производителю или к импортеру, так как гарантийные обязательства продавца здесь уже не действуют.

Для эффективного решения данного вопроса хоть в первом, хоть во втором случае, сначала следует обратиться к продавцу. Если случай будет признан гарантийным, то автомобиль должны отремонтировать бесплатно. Если же нет - следует, соблюдая, претензионный порядок, обратиться в суд. В случае необходимости нужно провести соответствующие экспертные исследования. При грамотном подходе все Ваши затраты компенсируются, а счет за ремонт будет оплачивать ответчик.

Однако, до того, как решитесь, рекомендую обратиться за консультацией в крупную специализированную юридическую организацию. Серьезные юридические организации обычно проводят такие консультации бесплатно. Специалист сможет оценить Ваши шансы на успех, посоветует хороших оценщиков и расскажет, куда и как подавать иск, и что потом делать с судебным актом, чтобы получить деньги. А если решитесь на сотрудничество, то стоит обратить внимание на гарантии и тот факт, будут ли затраты на привлечение юристов взысканы с ответчика.

С уважением, Сергей Кузьмин

Российское Объединение "АвтоюрисТ" По материалам сайта http://vesvladivostok.ru

Другие статьи по теме:

Портрет молодой женщины