Услуга Автоплатеж от сбербанка призвана “присматривать” за состоянием счета мобильного телефона и поддерживать его баланс в постоянном плюсе. Задумка хорошая, но реализация – как всегда… В общем, по ряду причин, через некоторое время возникает стойкое желание от такой услуги избавиться. И вот тут выясняется, что сделать это не так просто. Внятной инструкции, как отключить Автоплатеж нет даже на сайте самого сбербанка!
Но не отчаивайтесь, имеется несколько опробованных вариантов, при содействии которых все таки можно попытаться отменить Автоплатеж :
• через банкомат (терминал) сбербанка: из основного меню перейдите в подраздел «Информация и сервис» или «Мобильный банк» (вид меню зависит от ПО установленного в банкомате), нажмите «Отключить Автоплатеж», выберите оператора связи, укажите номер телефона и подтвердите операцию вводом PIN-кода;
• через “Мобильный банк»: отправьте на короткий номер 900 SMS следующего содержания: АВТОПЛАТЕЖ- 9XXXXXXXXX (N..N), где 9XXXXXXXXX – номер телефона, для которого отключается услуга, а N..N – четыре последние цифры номера карты. В принципе, номер телефона параметр необязательный, как и цифровой номер карты. Если к данному абонентскому номеру телефона «привязана» только одна карта и Автоплатеж был подключен к номеру, с которого отправляете SMS, то пишите просто АВТОПЛАТЕЖ-
Важно! После слова «АВТОПЛАТЕЖ» должен обязательно стоять знак «минус». При использовании «дефиса» или «тире» ваш запрос гарантированно не будет исполнен.
• через Сбербанк ОнЛ@йн: войдите в личный кабинет СБЕРБАНК ОНЛАЙН, выберите вкладку «Автоплатежи» (или «Регулярные платежи»). В окне слева, щелкните курсором мыши по номеру вашего телефона, после чего будет осуществлен переход на следующую страницу, где вы увидите долгожданное предложение, от которого не сможете отказаться. Щелкайте мышкой на «Отменить платеж» и ждите SMS с сообщением, что услуга наконец-то отключена.
Если ни один из способов вам не помог, тогда придется обращаться за помощью к оператору горячей линии сбербанка по бесплатному телефону 8-800-555-55-50 либо непосредственно в обслуживающий вас офис. Удачи!
P.S. Услуга автоплатеж не такое уж и большое зло по сравнению с платными услугами различных операторов мобильной связи.