Некоторые руководители действуют как микро менеджеры а другие, наоборот, очень далеки от вмешательства в повседневные дела подчиненных. Какой подход верен? Ответ зависит не от стиля управления, а от конкретной ситуации. А есть правила, которые смогут сделать работу руководителя более эффективной, независимо от отрасли, где оперирует бизнес.
1. Талант - главное. Внедряйте политику и практику, которые позволяют привлечь наиболее талантливых сотрудников. Честно оцените, насколько ваша компания способна быть «магнитом для талантов». Это зависит от стратегии компании и ее позиции на рынке, подходов к формированию компенсационного пакета и тому подобное. Надо осознавать, в какой позиции находится бизнес сейчас, и насколько он измениться, чтобы стать привлекательным для талантливых сотрудников.
2. Будьте «лучшим работодателем» каждый день. Лучшие работники - это те, кто производит гораздо большую ценность, чем остальные сотрудники. И они же наиболее привлекательные для ваших конкурентов. Спросите себя: что ваша компания делает для того, чтобы оставаться лучшим местом для талантливых людей? Как правило, такие работники стремятся постоянно обучаться, хотят новых вызовов - и вы можете помогать им в этом.
3. Помните о вдохновении и мотивации. Нужно постоянно подталкивать команду для достижения новых вершин и помогать работникам повышать собственные ожидания относительно того, что является для них возможным.
4. Работайте по принципу меритократии. Ваша цель - собрать команду, которая будет наилучшей. Если кто-то тянет команду вниз и не выполняет свою работу, действуйте быстро: сначала попробуйте исправить ситуацию, но если вам это не удастся, то надо заменить этого сотрудника.
5. Обеспечьте подчиненных наставниками. Руководителю нужно понимать, чего хочет сотрудник, и помогать ему достичь цели. Поэтому планирование карьерного развития должно быть частью регулярного процесса оценки подчиненных. Иногда стоит даже привлечь независимых внешних менторов - чтобы они помогли сотрудникам понять свои цели.