К нам в компанию "АвтоюрисТ" обратился автолюбитель, владелец внедорожника Mazda, со следующей проблемой. Ему отказала в выплате весьма крупная страховая компания. Причина отказа - получение выводов эксперта о том, что механизм ДТП не соответствует описанному. То есть, по сути, специалисты страховой компании подозревали этого автолюбителя в мошенничестве! Будто ДТП было вовсе другим, а он все подстроил для того, чтобы получить страховую выплату незаконно. В результате ДТП автомобиль клиента получил серьезные повреждения на сумму более ста тысяч рублей. Сам он не имел возможности (да и желания) самостоятельно оплачивать ремонт. Как же быть в такой ситуации? Дело в том, что страховая компания действительно имеет право проводить подобные экспертизы. Делается это с целью предотвращения автоподстав и мошенничества. Но как поступить обычному гражданину, если причитающиеся ему по закону деньги он получить не может?
Ответ прост! Смело обращаться в суд!
После анализа документов вполне может оказаться (как и в нашем случае), что вывод эксперта, которого наняла страховая компания, безосновательный. Стоит обратить внимание на фотографии и иные документы, на которые ссылается эксперт. Действительно ли они имеют те особенности, что описал эксперт? Стоит отметить, что место столкновения обычно определяется по месту нахождения осколков на проезжей части. Если осколки в одном месте, а эксперт пишет, что место столкновения было в другом месте, то это, как минимум, наводит на мысль, что эксперт слукавил. Обжаловать отказ страховой компании целесообразнее всего в исковом производстве. Что же касается нашего дела, то после получения письменного отказа страховой компании производить выплату, мы разработали стратегию работы и обратились в суд. В результате доказали безосновательность и ошибочность выводов эксперта. И уже по нашему ходатайству в заседание был приглашен крупный специалист в области автотехники, который основательно раскритиковал экспертизу страховой компании и обозначил свое мнение, ссылаясь на соответствующие руководящие документы.
Клиент получил свои деньги и был весьма доволен. Теперь к этой страховой компании он относится с осторожностью. А всем автолюбителям в таких случаях мы советуем, не оставлять все как есть, а обращаться за помощью к специалистам и получать свое законное возмещение ущерба.