Вся трудовая деятельность Людмилы Владимировны Устиновой связана с работой с людьми. После окончания Торопецкого сельскохозяйственного техникума начинала бухгалтером в колхозе, потом работала на швейной фабрике, инженером по труду на хлебозаводе, с 1986-го - в отделе социальной защиты населения, а с 2001 года работает в управлении Пенсионного фонда РФ в Торопецком районе. Сегодня Л. В. Устинова - специалист-эксперт отдела назначений, перерасчета и выплаты пенсии застрахованных лиц. В ее обязанности входит оценка и прием документов для оформления пенсии, ведение перечня кандидатов льготных профессий, а также ежедневные устные консультации, запросы во все регионы страны, в том числе и за границу. Работа кропотливая, требующая внимания и огромного терпения. За день здесь проходит огромный поток людей, и каждому Людмила Владимировна все досконально объяснит спокойным и доброжелательным тоном. Коллеги отмечают ее высокую работоспособность, умение и желание работать. "Люблю работать с людьми, - говорит Людмила Владимировна, - люблю, когда от меня человек уходит довольный".
21 августа Л. В. Устинова в кругу коллег, друзей и близких отметит свой юбилей. Коллектив управления Пенсионного фонда РФ в Торопецком районе сердечно поздравляет Людмилу Владимировну и желает ей здоровья, благополучия, удачи во всем. По материалам сайта http://vesvladivostok.ru