Я буду рада получить записку от старых друзей, с которыми не общалась много лет, даже если она нацарапана на обороте счета из бакалейной лавки. Кроме того, многие самые дорогие моему сердцу письма - это страницы с описанием событий, откровения и признания, набросанные на листках из отрывного блокнота. Тем не менее, мне определенно не понравится столь же небрежно оформленное приглашение на обед или выражение соболезнования. Когда мы не имеем возможности побеседовать лично, за нас это делают наши послания. Впечатление, которое они производят, возможно, для старых друзей и не существенно, но очень важно для потенциальных работодателей, организаций, с которыми нам приходится работать, знакомых, с которыми надеемся подружиться.
Эта глава поможет вам заочно произвести на человека наилучшее впечатление. Сегодня, в эпоху электронной почты, комфорта, создаваемого компьютером и телефоном, хорошо написанное письмо на личном именном бланке, традиционно и красиво выполненные приглашения доставят истинное удовольствие получателю. Искренние соболезнования понесшему утрату другу, официальный ответ на официальное же свадебное приглашение, записка с благодарностью вместо стандартной благодарственной открытки - вот способы общения, которые имеют большое значение.
Электронная почта и факс - это тоже, разумеется, способы коммуникации, и они заменяют нам личную беседу. Выбирая различные формы общения, вы получаете больше возможностей добиться желаемого ответа или результата. Ваше послание, написанное на именном бланке или отправленное по электронной почте, даст вам возможность заявить о себе, как о человеке, который не жалеет времени на выбор верного способа общения и рассчитывает на серьезное к себе отношение.
