При использовании ICQ есть опасность, что личный номер (UIN) может быть украден различными способами и использован для нанесения вреда людям из личного контакт-листа или просто для получения номера в личное пользование или продажи красивого сочетания цифр. Не следует открывать ссылки, полученные от незнакомых собеседников. Если есть сомнения в достоверности отправителя, лучше задать какой-нибудь вопрос, чтобы убедиться, действительно ли ссылка безопасна.
Обезопасить себя от кражи номера ICQ можно следующими способами:
1. Обязательно надо вводить в своих настройках действительный e-mail адрес, на который всегда можно получить новый пароль. Практически во всех клиентах ICQ есть функция сокрытия адреса, и его никто не увидит.
2. Если номер ICQ был зарегистрирован не на официальном сайте или не через официальный клиент, то обязательно надо задать контрольные вопросы, которые практически невозможно подобрать. Сделать это можно, произведя возврат пароля, как описано ниже.
3. Создавать пароли содержащие буквы/цифры/символы в разных регистрах, например: Wd4^v1>. Следует подбирать пароль, который можно запомнить по каким-нибудь ассоциациям.
Если же произошла такая неприятность и номер все же украли, то следует перейти на официальный сайт ICQ по следующей ссылке и сделать следующее:
1. В левом окне с одним полем ввода ( To get a new ICQ password, please enter your ICQ number ) ввести номер ICQ. Нажать « Next».
2. Если контрольный вопрос был уже введен, то следует дать на него правильный ответ и ввести контрольные цифры с картинки. После этого нужно нажать кнопку « Submit». Если вопросы не те, которые вводились при регистрации, то значит, злоумышленник знал ответы на эти вопросы (они были слишком простые или номер ICQ украл кто-то из знакомых) и сменил их. Следует нажать на « click here» после предложения « If these are not your questions & answers, » и уже здесь вводить e-mail адрес, который был введен как основной. Затем ввести контрольные цифры и нажать « Submit».
3. Если контрольные вопросы не были заданы, то после пункта 1 сразу видно окно ввода e-mail адреса. Следует ввести адрес, цифры и нажать « Submit». Будет предложено создать контрольные вопросы, можно выбрать из предложенных или создать свои. При этом надо быть внимательным и не забывать вопросы и ответы на них!
Если все введено правильно, то на указанный e-mail придет письмо, в котором будет новый, случайно сгенерированный пароль для номера ICQ. Необходимо его внести в программу. Этот пароль можно сразу сменить на более удобный.
Если после ввода ответов на вопросы появляется следующая надпись: «One or both of your answers are incorrect. Try again» — это значит, что один или оба ответа не правильные, необходимо попробовать ввести ответы еще раз.
Если после попытки ввода e-mail адреса выдается следующее сообщение: « Sorry, we cannot send your password to... Make sure you enter the complete email address as it appears in your ICQ details. You may also try to enter a different email address that you previously entered in your ICQ details», — то значит, что данный адрес не является адресом, сохраненным как основной.
В том случае, если ни контрольные вопросы, ни e-mail адрес не принимаются службой возврата пароля, то можно забыть об этом номере ICQ и смело регистрировать новый. Можно попробовать написать письмо на ICQ.com, но это практически бесполезно, скорее всего, будет прислан ответ, что восстановить пароль невозможно, если ответят вообще.
Также можно ознакомиться с данной проблемой здесь:
IcqHelp
О том, как происходит процесс кражи, можно прочитать здесь: