По окончании долгих и трудных трудовых месяцев, наконец-то наступает отдых. Ожидание отдыха – самое незабываемое чувство. Многие в такой момент теряют внимательность и расслабляются. Вот этим и пользуются недобросовестные турагентства Винницы. Каким способом обезопасить себя от этих неприятных сюрпризов?
Вот несколько простых советов. Разузнайте у друзей, какие турагентства Винницы зарекомендовали себя с отличной стороны. Направляясь за путевками, уточните, как долго существует фирма на этом рынке, есть ли у нее лицензия на предоставление и оказание туристических услуг.
При заключении договора, внимательно прочитайте его и не торопитесь сразу его подписывать. Поставив на договоре свою подпись, вы безоговорочно соглашаетесь со всеми пунктами этого договора. Потом будет непросто отстоять собственные права в суде, если возникнут неприятности. Пункты в договоре всегда можно изменить, если вас в нем что-либо не устраивает. Уточните, все ли реквизиты напечатаны в договоре (лицензионные, банковские и регистрационные). Совпадают ли эти данные с печатью турагентства. В договоре, разумеется, должны прописываться такие пункты, как категория отеля, программа пребывания, дата прибытия и выбытия, услуги, которые входят в стоимость путевки.
Если отпуск все-таки не оправдал ваших желаний, запаситесь вещественными доказательствами: фотографиями самого отеля и номера в нем, платежными документами за несостоявшиеся экскурсии и прогулки, вынужденные поездки на такси, автобусах и прочие расходы. За все это вы имеете право получить компенсацию. По прибытию надо написать претензию на имя директора турфирмы и в ней четко перечислить все те сложности, с которыми вы столкнулись на отдыхе. Обязательно требуйте возмещения материального и морального ущерба. Не забывайте, что так же можно обратиться в органы сертификации и лицензирования туристических агентств. Не добросовестные турагентства могут лишиться этих лицензии и всех своих сертификатов. Будьте внимательны и приятного Вам отдыха.
