Ford Mondeo 1. 8 16V - Отзывы автовладельцев

Меню сайта

Категории раздела

Советы автомобилистам [291]

Новинки автопрома [20]

Авто и история [166]

Автоновости [1589]

Отзывы автовладельцев [15113]

Форма входа

Главная » Статьи » Автомобили » Отзывы автовладельцев

Ford Mondeo 1. 8 16V

1) ***#####com
2) select «To Global Sites»
Website:
Phone:
З. Ы...

Хочу рассказать Вам о «народном аVтомобиле» или радости моей обладания им. Все началось неморозным декабрьским днем, когда супруге моей на Мкаде разбили заднюю часть аVтомобиля Форд Мондео. Разбит задний фонарь, угол бампера и задето немного крыло. Несильно? Согласен! Я некоторое время работал в автобизнесе (там и познакомился с Табризом) и рассчитывал, что ремонт данных повреждений не доставит мне сложностей.

Автомобиль застрахован полностью (Осаго + Каско). ГИБДД – Страховая — Салон. Ура? Ну, нет, очередь! И записать мы Вас можем на… 06. 05. 2008 (декабрь — май). Ожидание около четырех месяцев. На вопрос «А пораньше не получится?» – ответ: «Нет, вас много, нас мало». О как! А что делать? Пойти к «неофицалам»? Автомобиль на гарантии, не последний в семье. Подождем.

Ура! Наступил долгожданный день! Утром 06. 05. 2008 я закатываю «народный аVтомобиль» в цех кузовного ремонта. К нам подходит мастер и «о-о-о, ай-ай вы к нам на месяц». Как? С чего? «Вас много — нас мало. Пока запчасти закажем, пока они придут». А что я делал четыре месяца?? Нельзя разве было меня вызвать и заказать заранее все запчасти?? «Ну, не знаю», — разводит мастер Игорь руками. Хорошо. Подождем. И началось…

— Осмотрели?

- Да.

- Заказали?

- Да.

- Когда придут запчасти?

- Не знаем.

- Как? А вы кто?

- Дилеры? Вот бы, не догадался!

- Все вопросы к центральному складу. Телефон не скажем.

Я звоню на горячую линию Форд. Не представляются — ничего…

- У меня претензия!

- Претензия? Отправьте по факсу — рассмотрение 14 дней.

- Вы серьезно?

- Да.

Это так с клиентами положено общаться? За 14 дней я сам в Германию могу съездить, и не один раз.

Хорошо. Через бывших коллег узнаю телефон представительства Форда в России (745-97-00). Менеджер по связям с клиентами (по-моему, так звучит должность этого господина) Краев Дмитрий. Секретарю — все объясняю. А Дмитрий не хочет со мной разговаривать! Куда ему с нами говорить?! Нас много, а он один… Вдруг надорвется.

Ладно, найдем другое контактное лицо. Александр Корнеев, Владимир Кутинов — нормальные парни, только запчасть моя придет может быть к концу июня. Как? А вот так…

Написал письмо в Германию и Америку с просьбой разобраться с неподобающим отношением к клиентам, что отрицательно скажется на лояльности к марке. Им не понять, но отвечают сразу же.

Thank you for contacting the Ford Motor Company Customer Relationship Center regarding your concern.

The Ford Customer Relationship Center (CRC) is primarily intended for our North American customers. For information on Ford products and services in your area, please visit our website at:

1) ***.com

2) select «To Global Sites»

Alternatively, you may wish to contact the CRC representing your area directly. The CRC for Russia can be reached at:

Website:

***.ru

Phone:

+ 7 (8) —800-200-22-66

E-mail: ford@yr.ru

We are confident that this matter is best addressed through the Ford customer service resources available in your country. Thank you for taking the time to visit the Ford Motor Company World Wide Web Site.

If you have any other inquiries, please feel free to contact our regional Ford Customer Relationship Center. They will be happy to address your questions.

Sincerely,

Shiela

Customer Relationship Center

Ford Motor Company>

Не поленюсь — напишу им подробно, в чем проблема. Приятно общаться с людьми.

На сегодняшний день 26. 06. 2008 Последняя «железяка» вроде как пришла вчера вечером. Только ремонтировать начнем с 01. 07. 08! Очередь. А закончим примерно 09. 07. 08.

Вас много — нас мало. Продолжение? Следует. Только с Фордом я завязал.

З. Ы. 01. 07. 08 авто не встало на ремонт…ждем.

При полном или частичном копировании матерала с сайта http://vesvladivostok.ru обязательна активная, не закрытая от индексации поисковыми системами ссылка.

Категория: Отзывы автовладельцев | Поместил: Viktor (03.04.2011)

Просмотров: 489 | Теги: авто отзывы, Отзыв о Ford Mondeo 1. 8 16V, Отзывы автовладельцев | Рейтинг: 0.0/0

*При копировании материалов с сайта http://vesvladivostok.ru, желательна ссылка на первоисточник.

Всего комментариев: 0

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Новые материалы

[Строительство и ремонт]
Продажа сантехники в Симферополе: что нужно знать (0)
[Товары для дома]
Акустические гитары: выбираем и покупаем в интернет-магазине (0)
[Полезные советы]
Интернет магазин golden-tabakerka.ru считается одним из лучших для покупки табака на развес (0)
[Бизнес и финансы]
Открытие расчетного счета для иностранных компаний в Казахстане (0)
[Строительство и ремонт]
Фильтры для вентиляционных систем: Забота о чистом воздухе (0)
[Спортивные новости]
Спорт из часового пояса 10: как дальневосточные болельщики не теряют связь с игрой (0)
[Автоновости]
Доставка цветов в Ярославле (0)
[Автоновости]
Онлайн-аукционы автомобилей в России: новая эра покупки (0)
[Бизнес и финансы]
Грузоперевозки на Газели в Казани: Практично и Удобно (0)
[Культура]
Рекомендуем покупать хризантемы в Москве в компании «Городская База Цветов» (0)
[Культура]
Сделайте приятное себе, друзьям и близким, купив букет из красивых хризантем (0)
[Здоровье]
Почему стоит купить продукцию торговой маркой PowerLabs на сайте интернет-магазина powerlabsnutrition.ru (0)
[Советы для женщин]
Жиросжигатели для похудения от компании Powerlabs (0)
[Здоровье]
Гастроскопия как главный метод диагностики заболеваний ЖКТ (0)
[Бизнес и финансы]
Производство и оптовые продажи велосипедов IDGI (0)
[Бизнес и финансы]
Неоспоримые преимущества УФ печати на ПВХ (0)
[Это интересно]
Попробуйте бесплатную интеллектуальную игру «Народный Ответ», угадав самое популярное слово (0)
[Мода и стиль]
Производство жаккардовых шевронов на заказ (0)
[Мода и стиль]
Производство жаккардовых шевронов на заказ (0)
[Строительство и ремонт]
Классические двери межкомнатные от компании «Юкка» (0)

Самые читаемые статьи

Volkswagen Passat Variant 1. 9 TDI (0)
История с Wikileaks стала сюжетом для новой видеоигры (0)
BMW 530d (0)
Ford LWB (0)
На нейтральной полосе (0)
Маска "Доброе утро" (0)
Футбол - это история (0)
ВАЗ 1119 (0)
Mazda 6 (0)
Что такое футбол?! (0)
ЧАСТО БОЛЕЮЩИЙ РЕБЕНОК. (0)
Станцию "Скайлэб" утопили из за НЛО! (0)
Чего хочет женщина? (0)
Mercedes E350 4MATIC (0)
Диета на 4 дня (0)
Jeep Cherokee 2. 4i (0)
Одна дома: царевна-лягушка с простоквашей на попе (0)
Комплекс упражнений: (0)
Ford Mondeo 2. 0 EcoBoost (3)
Citroen C4 Coupe 1. 6 16V (0)

[ Добавить новость ]

Каталог фирм

Поиск по сайту