Мне хотелось рассказать, с каким безобразием я столкнулась в нашем городе. У меня сложилось мнение, что захоронение у нас самый выгодный и доходный бизнес, начиная с морга и заканчивая копальщиками могил.
20.07.2011 г. у меня умерла мама. Вызвала представителя ритуальной фирмы, через 20 мин. он был уже у меня в квартире. Очень порядочный человек, быстро организовал перевоз тела в морг, всё спокойно рассказал: куда утром идти, что делать, сколько что стоит. За это ему огромное спасибо, человек на своём месте.
Утром 21.07.2011 г. я поехала на кладбище, там встретилась с зам. директора Волковым Александром Викторовичем. Встретил человек с пониманием, что у людей горе, расспросил: есть бронь или надо место, я сказала, что у меня есть бронь. Он взял 2-х рабочих и поехали смотреть место, всё было законно и оплачено, бронь действительна. Ребятам сказал копать, а мне выписал квитанцию, по которой я должна была оплатить в их фирме по улица Дюмина. Копать ребята отказались, сказали, что это стоит ещё 400 грн. «Если вы нам не заплатите – копайте сами». Я рассказала Волкову Александру Викторовичу, он их выругал, меня успокаивал, говорил, что будут копать, никуда они не денутся. Копальщики разговаривали грубо, матерились, потом один из них, Гонтарь, говорит мне: «Сама выкопай стол и скамейку, тогда мы начнём копать могилу». Я с мужем поехала на трассу, у незнакомых людей попросила лопату, приехала, и муж копал. Это вот нормально? После похорон пошла в их фирму «Ритуал», чтобы написать жалобу на рабочих и благодарность Волкову А. В., который в течение дня звонил, беспокоился, говорил: «Всё хорошо, могилу выкопали». Но через неделю я узнаю, что вместо благодарности человек уволен, а хамы остались работать. Говорят, что Волков ушел сам. Может быть, но систему-то ломать надо.
В сентябре я хоронила свекровь, тогда мне сказали платить 800 грн и никуда ехать не надо, я заплатила, а сейчас подумала: почему должны наживаться на чужом горе? Ведь для этого есть тариф утверждённый мэром, так почему не соблюдается?
Через газету хочу обратиться к людям: не спешите платить ту сумму денег, которую указал рабочий, а едьте на фирму и платите по прейскуранту цен.
В этот же день после кладбища я поехала в морг, повезла одежду и целый пакет моющих средств, которые были указаны в списке, я понимала, что это для того, чтоб помыть покойника. И насколько была удивлена, когда маму привезли домой в день похорон: её не только не помыли, с неё даже не сняли памперс и повязки, которые были на теле. Вы не можете представить моё состояние, прошло уже больше 2-х недель, я не могу отойти от этого шока. Ведь по обычаю покойника моют, а тут, получается, я маму отправила не то что не мытую, но ещё, не знаю как выразиться, в грязном памперсе. Где их совесть, душа? Ведь завтра у них тоже случится горе. Разве можно так относиться? Ведь это их работа, и мы за неё платили. Я просто знаю – они не ожидали, что родственники будут заглядывать под одежду. Вот такие у нас ритуальные услуги. Таких работников надо гнать, чтоб не наживались на чужом горе. Автор: Попова Любовь Николаевна По материалам сайта http://vesvladivostok.ru