На вопросы кстовчан отвечали заместитель генеральногодиректора ООО "Связист" Наталия Терентьева, начальник отдела по работе сабонентами Сергей Шкураев и начальник отдела маркетинга и рекламы Евгений Яшин.
Они ответили на многочисленные вопросыкстовчан, касающиеся телефонной и интернет-связи, работы кабельного телевиденияи т. д.
Отвечая на вопрос о том, будет ли в Кстовеповременная оплата за телефон, сотрудники "Связиста" пояснили, что по новым правилам оказания услуг связи, будет предусмотрено три тарифныхплана: абонентская, смешанная и повременная оплата, но пока методики итарификации не разработаны, они будут готовы, как ожидается, во второмполугодии этого года.
Наталия Терентьева рассказала, что ООО"Связист" регулярно проводит акции, весьма привлекательные для клиентов. Так, сейчас проходит очередная акция: клиент, подклющийся к кабельному телевидению, получает бесплатное подключение к интернету.
Сотрудники "Связиста" еще раз предупредили кстовчан, чтобы они быливнимательны и не становились жертвами мошенников, которые собирают деньги прямона дому у клиентов якобы на подключение к кабельному телевидению и т.п. Дело втом, что коммерческий агент фирмы никаких операций с деньгами и договорами непроводит (только в сервисном центре), он лишь предлагает воспользоваться тойили иной услугой и может попросить владельца квартиры поставить подпись вдокументе для подтверждения согласие на предоставление ему таких услуг.
Что касается ситуации, когда на крыше ведутся какие-то работы, то можнополучить разъяснения по телефону 7-77-77, кроме того, все сотрудники ООО"Связист" одеты в фирменную одежду и имеют при себе удостоверения. Если жевыясняется, что на крыше орудуют преступники, срезающие кабель, сотрудники"Связиста" советуют немедленно звонить в милицию, так как совершаетсяпреступление, в результате которого фирма лишается дорогостоящего кабеля, который, кстати, никаких металлов не содержит, а жильцы дома могут остаться безтелевидения, телефонной связи и вообще без света.
Записала Марина Тарасенко
Полный отчет о прямой линии опубликован внашей газете №21 от 20 мая 2006 года.
