Организация круизного сервиса

В данной статье мы рассмотрим устройство современных круизных лайнеров последнего поколения. В качестве наглядных примеров возьмем лайнеры "Carnival Magic" и "Norwegian Epic" как наиболее прогрессивные и отражающие основные тенденции развития судостроительной индустрии.

Для начала проведем краткое сравнение современных 5-звездных лайнеров и лайнеров предыдущего поколения, имеющих сейчас рейтинг 2-3 звезды, например "Thompson Spirit".

Лайнер "Thompson Spirit" имеет водоизмещение 33 930 т, лайнер "Norwegian Epic" - 153 000 т, а лайнер "Carnival Magic" - 128 000 т. Водоизмещение современных круизных лайнеров редко бывает менее 80 000 т, исключение составляют только лайнеры сегмента «лакшери». Среднее водоизмещение спускаемых в наши дни лайнеров составляет 92 000 т. Размер лайнера влияет и на такой существенный показатель, как соотношение количества пассажиров и экипажа. Лайнер "Carnival Magic", например, берет на борт 3046 пассажиров и 1369 членов экипажа, т.е. на двух пассажиров приходится в среднем один член экипажа. На лайнере "Thompson Spirit" на 1254 пассажира приходится 520 членов экипажа, что несколько меньше, чем на лайнере "Norwegian Epic".

Длина лайнера "Thompson Spirit" составляет 214 м, лайнера "Norwegian Epic" - 325 м, лайнера "Carnival Magic" - 306 метров. При этом лайнер "Thompson Spirit" имеет 9 палуб, в то время как у "Norwegian Epic" 15 палуб, а у "Carnival Magic" - 13 пассажирских палуб. Чем больше на лайнере палуб, тем больше можно на них разместить общественных зон, ресторанов и объектов развлекательной инфраструктуры. Например, на лайнере "Thompson Spirit" размещено 3 ресторана, 5 баров, 2 зала, 2 бассейна, а также стандартная развлекательная инфраструктура. На лайнере "Norwegian Epic" - 20 баров и ресторанов, 4 бассейна, ночной клуб, магазины Duty Free, стена для скалолазания и т.д. Тенденция строительства современных лайнеров заключается в том, что зоны лайнера организованы таким образом, чтобы вместить максимально возможное количество ресторанов, баров, объектов развлекательной и спортивной инфраструктуры, что позволяет обеспечить пассажирам широкие возможности для выбора варианта проведения досуга.

Каюты на современных круизных лайнерах также претерпели изменения. Лайнер "Thompson Spirit" предлагает своим пассажирам каюты без окон и с окнами площадью 13-14 кв.м., каюты с окнами категории deluxe площадью 19 кв.м., каюты сьют площадью 26 кв.м. и один президентский сьют площадью около 38 кв.м.. При этом ни одна из вышеуказанных кают не имеет балкона, а часть кают категории deluxe и сьют имеют вид из окон, ограниченный спасательными шлюпками. На современных лайнерах не менее 30% кают оснащены балконами, а кают с ограниченным видом -минимум. Средний размер каюты без окна составляет 14-15 кв.м., каюты с окном - 15-17 кв.м., каюты с балконом - 19-22 кв.м., каюты сьют - 30 кв.м., а на лайнере "Norwegian Epic" каюты высших категорий имеют площадь от 30 до 79 кв.м..

Как видно, на современных лайнерах ведущих круизных компаний можно совершить круиз с большим комфортом и, в то же время, на более выгодных условиях с точки зрения цены.