По его словам, «электронное правительство — это использование современных технологий во взаимодействии госорганов с гражданами, организациями, между собой». «Мы считаем, что сейчас уже и степень развития технологий в нашей стране, и степень готовности наших граждан достигли такой стадии, когда можно большую часть наших отношений выстраивать через медиатехнологии», — считает министр.

По мнению Щeголева, перевод оказания госуслуг в электронную форму «будет снижать административные барьеры, уменьшать коррупцию и создавать очень комфортную среду для общения граждан и организаций с государством и между собой». «И явным показателем этого будет как раз распространение и проникновение государственных услуг», — подчеркнул глава Минкомсвязи.